【新闻】+北京市物业服务将分五个等级 相关标准十一出台

eva星

新京报消息

小区物业公司提供的物业服务将分为5个等级，等级越高，物业服务越完善。北京市质监局近日公布《住宅物业服务技术标准》的征求意见稿。记者昨日从市住建委了解到，该标准将在10月1日前公布实施。将来，业主在选聘物业公司时，可以选择不同等级的物业服务标准。

　　5个等级满足不同需要

　　征求意见稿显示，今后北京住宅小区的物业服务，将分为5个等级，以满足不同层次物业服务需要。

　　在等级最低的“一级技术标准”中，包括物业公司周一至周五每天要提供不低于8小时的业务接待，其他时间则设置值班人员；水、电、气等急迫性报修要在20分钟内、其他报修按双方约定时间到达现场；每周清洁1次楼内地面、楼梯，每季度清拖1次等。

　　在等级最高的“五级技术规范”中，包括物业公司周一至周五每日不低于12小时，周六、日每日不低于8小时提供业务接待，其他时间设置值班人员；水、电、气等急迫性报修15分钟内、其他报修30分钟内到达现场；每日清洁1次楼内地面、楼梯，每日清拖1淘宝特卖频道睫毛膏祛斑产品哪个好洗面去皱眼霜哪个牌子好最好胸部小怎么办口碑哪种去眼袋眼霜好次；公共秩序维护方面，除了要增加巡视检查次数外，还要求小区出入口有专人24小时值守。

　　服务等级将挂钩物业费

　　市住建委相关负责人表示，过去北京曾实行过三个等级的物业服务技术标准，此次增加到5级，对物业服务具体的内容划分得更加详尽。

　　“物业服务按等级规范，是想让业主们明白，应该享受到哪些物业服务。”该负责人称。分为5个等级的服务标准，让小区的物业服务也有标准可循。开发商要向购房人公示入住小区时，会提供什么等级的物业服务；业主大会成立后，业主们选聘物业公司，也将和物业公司约定，提供哪个等级的服务；业主和物业公司对于物业服务质量有争议时，第三方评估机构也可以根据小区实行的物业服务等级，来评估判定物业公司是否“合格”。

　　按规定，今后北京小区的物业费，将由中立的第三方评估机构来评估确定。该负责人表示，评估物业费时，也将根据该物业服务标准。“这是要建立一个‘质价相符’的目标。业主们交了多少的物业费，物业公司就要提供出对得起这些物业费的服务。”