专访Quartz执行主编：想让用户付费先生产出更有价值的内容

难免失望

原子智库讯 11月16日，2017腾讯媒体+峰会在上海世博中心举行，15位来自海内外的重磅嘉宾，共同为世人描绘了一幅“媒体新星球”的蓝图。会后，Quartz公司产品高级副总裁兼执行主编Zach Seward接受了腾讯原子智库的专访。当新闻不再是冷冰冷的文字和图片，而是像朋友一样和你聊天，你是否愿意同它一起消磨更多的时光呢？在众多新闻APP挤占手机屏幕以及资讯的移动互联时代，聊天新闻应用Quartz News可以称得上是特立独行的一款新闻APP。不同于其他资讯APP设有新闻、娱乐、体育、财经等等栏目的分类页卡，Quartz News的主页是一个对话框，其与读者一边聊天一边看新闻的方式赢得了不少用户的青睐。然而，也有许多人诟病，Quartz News的社交属性似乎还停留在由用户点击的简单的“anything else”、“tell me more"的选择键上，没有达到真正意义上的沟通。对此，Zach Seward表示，“Quartz的人工智能及自然语言处理还未达到有效地回应用户任何问题的水平，经过反复的实验，少量的选择键才能够使双方的交流更有意义。”如何让自己的产品可以占据用户更多的时间是所有产品设计者首先要考量的问题，尽管Quartz News的聊天功能还有待开发，但毫无疑问，它用自己独特的“聊天”能力正在实现着这个目标。而许多新闻机构也都在尝试着利用对话聊天的形式与受众建立联系、开拓市场。例如，BBC在几个不同的聊天平台上线，德国的图片报更是在Facebook Messenger上推送足球消息。但这种带有社交属性的新闻获取方式，是否会降低获取新闻的效率呢？在Zach Seward看来，聊天式新闻应用的意义不仅仅在于获取资讯，同时也肩负着娱乐的属性，这两种功能是同等重要的。在新闻聚合网站大行其道的今天，我们获取信息的方式正受到计算机算法的控，但经由机器算法推荐的信息有可能并不是用户真正需要的信息。Zach Seward认为，虽然大数据算法能够帮助信息更有效地传达，但更多重要的信息仍然需要记者去收集、由编辑去证实。当众多网站开始尝试付费阅读时，Quartz仍然坚持免费的原则。内容生产者与用户之间，真的需要通过付费去建立一种更为高效的连接么？对此，Zach Seward表示，人们只会为非常有价值或独一无二的内容付费，但目前大多数新闻机构生产的内容是很难让用户自愿掏钱包的，除非他们能够创造出更有价值的内容。几天前，今日头条用10亿美金收购了短视频musical.ly，这是迄今为止短视频行业最大的一起收购。而就在九个月前，今日头条还收购了美国短视频APP Flipagram。对于中国公司频繁收购国外资讯平台的布局，Zach Seward表示，“在过去中美之间的互联网公司缺少互相了解，而今两国出现了更很多的投资和收购，说明双方对彼此开始了更多的关注和分享。”那么市面上各种五花八门的资讯平台应当独立发展，还是成为巨头公司的一部分呢？Zach Seward认为，对于媒体而言很重要的一点是让读者有大量的选择，人们只从单一或少量的渠道获取新闻是不健康的。而大公司拥有更多的产品和资源，这对用户而言是天然的优势。深圳危机公关公司深圳危机公关www.bfweb.cn

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