不吹不黑，作为苏菲的粉丝说一说我的使用经验

汉白玉

    最近两天，《消费者报告》（CR）曝出微软Surface故障率高达25%的这个话题被吵得沸沸扬扬。如此严重的质量问题，微软肯定是坐不住的，对此设备部全球副总裁Panos Panay怒怼回应，微软公司不同意CR的片面结论，事实上真实的微软返修率和用户满意度数据显示，微软即便没有超越，但也与行业同类产品的表现处于同等水平。
    关于故障率的这个话题，不论是微软用户还是非用户都各有看法，有人质疑、有人附和，有人吐槽，作为苏菲粉一枚今天想跟大家说说我的个人看法和真实体验，保证不吹不黑！



    那么就先来说这篇报导和25%吧。我看了两遍这篇新闻，CR称对9万名微软Surface平板电脑和笔记本用户进行过调查，发现有大约25%的Surface用户在第二年保修期结束后出现问题。这里有一个关键词“第二年保修期结束后”，把过了质保期之后出现的故障概率，直接做为产品质量问题，个人感觉有失偏颇。



    凡是有大新闻，总会有小道消息和内部曝光，根据Panos Panay的内部备忘录来看，微软曾努力修复Surface Book和Surface Pro 4出现的各种问题，但不幸的是这些改进都没有在CR的调查结论中有所体现。至于为什么没有体现，普通用户只能表示不得而知，我相信CR是不会无缘无故乱评分的，但25%未免有点危言耸听.我们办公室里有两台苏菲产品，一台是我的Surface Pro 4，另一台是顶头上司的Surface book，使用都超过一年，现在依然坚挺。



    下面来说说使用体验吧。我们公司是做房地产方面的，部门经理一张办公桌上摆着三台电脑，其中Surface Book自然是最亮眼的！我这种小角色平时需要经常出去跑，所以出于便携方面的考虑，也出于跟领导之间文件对接的考虑，入手了surface Pro4。（办公室一名负责制度建立、方案起草的同事有一台MAC Air，她每次给领导发送了文件，领导那个脸色啊……）



    言归正传，同行业者可能比较了解，像我们这种公司平时有很多会议，有的时候是在办公室，而有的时候直接在工地，所以想找个平整的地方做记录都不是一件容易事，随手用SP4的便签功能记录、保存重要信息是真心又快又方便。第一次轻装上阵带着它去工地，还被总工鄙视了“你拿着个平板是来工地打游戏吗？”其实入手之后为了工作，我第一时间就安装了CAD 2014，运行起来还挺顺畅的，平时带着去工地的话可以直接做展示和标注，修改也方便，还用mini dp转VGA连接过投影仪，现场办公会议进行的十分顺利，我从在场的十多个人的眼神里看出来一些惊讶和一些肯定，尤其是我们总工，他大概没想到“一台平板”居然能“变形”还有这么大的能耐！至于收发邮件、处理文档这些真的是洒洒水，小意思啦~



    要说surface Pro 4一点问题也没有，那是瞎话。我遇到最多的问题就是发热，一般是软件多开运行大图的时候，CPU温度显示55-60之间，不过一结束运行，温度就会降下来。总体来说对于SP4我还是满意的，至少在外出工作上是够用了。对了，还有我们领导，大概是他用三台电脑分摊了工作，所以降低了故障率吧？不然很难解释他的surface book为什么还不坏（摊手~）

下焉睛下

微软的高层总不能座看不理吧，反击哦

装修鼻祖

我的SurfacePro 4都一年半了，从来不曾出现过任何问题

我好想哭呀

高端生活，Surface Pro 4工作生活的好伴侣

玩弄压顶

一台平板变身后的能量不光是露珠，连领导都见识了

盛夏蔬果

不吹不黑，是有那么点道理哈

垂凯赓春鸿广

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