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当时正在西昌出差
楚天金报讯 6月底,,一张出自县政府网站、经PS(PS:通过Photoshop软件人工处理过的图片)的县领导工作照在网上疯传,并引发网友PS狂潮,“会理三杰”、“磁悬浮”、“让领导飘”一时光成了恶搞要害词,白宫,利比亚战场,甚至火星,会理县三名领导都“走”了个遍。
面对网友的狂轰滥炸,没有想到的是,会理县政府敏捷回应――越日即开明县政府官方微博否认照片造假,并向全国网友道歉,而事件“始作俑者”――县政府办公室工作职员孙正东更是在随后几天的微博里,以“川式幽默”化解事件余波,并向网友推举底本名不见经传的小城会理,转危机为机会。
中国传媒大学MBA学院院长张树庭评价说:“一个危机事件富丽回身为胜利的城市营销,堪称危机公关的经典案例,会理的这多少名同道了不起。”
幕后故事
当事县长川式滑稽:“把我搞到全世界去了”
“领导悬浮照,在网上掀起了PS大赛。”6月27日,当发明会理县长李宁一,副县长唐晓兵以及黎溪产业园区党委书记视察公路通车PS照引发PS狂潮后,会理县的官员们达成共鸣:公布事实本相,承认毛病并向网友道歉。
当天,女式棉衣,PS了领导照片的孙正东忙着草拟出致歉信,并找出引导观察公路的原始图片,以备在网络上颁布。
当天上午,大家筹备停当后,淘宝网女装羽绒服,等着县长李宁一(当时正在西昌出差)回来最后定夺。这期间,良多人料想:被网友恶搞,县长确定要暴跳如雷了。
然而,这一幕并未涌现。相反,保暖裤,当天下昼4时许,李宁一赶回会理,服装,呈现在世人眼前,非但没有发火,反而幽默了一把:“你们怎么搞的嘛,把我搞到全世界去了,火星呀,月球呀,还有美国白宫,利比亚战场,我全都被搞上去了。”
登时,众官员心中的石头悄悄落地。待大家安静下来后,县长李宁一对政府办的同志们说:你们不要给孙正东太大的压力。也不要处置曝光者,“人家反应的是事实,不能去打击报复”。
聪慧公关
别光让领导“游览”也欢送大家来会理做客
面对网络PS狂潮,会理县的处理方法是:第一时间要道歉,回应语言要幽默,最后还要向宽大网友先容会理,营销推广会理旅游。
就“悬浮照”事件,不到24小时,6月27日下战书6时24分,会理县的官方道歉微博,说明了PS图片的起因,向网友诚挚报歉,“今后咱们会在工作中以此为鉴,更为谨严尽力地工作。”
下午6时55分,“会理县孙正东”持续在微博上道歉:“是我本身工作立场问题,让大家见笑了!”而且转发一些网友的PS创作,并对其中一张“会理县领导考察郭美美事件”点评说:“纵观诸多作品,自己比拟爱好这一张。”
对网友PS他上级环游世界的恶搞图片,“会理县孙正东”还风趣地评估:感激全国热情网友,让会理县领导有机遇免费“环游世界”,“旅行”归来后,领导已回到畸形的工作轨道,也盼望网友把关注焦点,转移到会理这座古城上来。会理是座有着两千多年历史文明的古城,也是古南方丝绸之路的重镇,看看@阿卓志鸿镜头下的漂亮的会理吧,相对不PS哦。――恰是这条微博,网友转发了12000屡次,评论超过4000条。
转危机为机遇
网友赞美“有错就改”称去四川必定去会理
“公然出往返应就好,学生单肩包,赞一个!”会理县道歉微博出现后,随即在网上引来好评如潮。“知错就改,这才是一个正常的政府,好样的”、“表彰!真心肠表扬”……
截至7月3日上午9时,这三条致歉“围脖”共引来2万多网友转发,评论则超过1万条。绝大多数网友在评论中对会理县政府敢于承认过错的做法表现赞赏,“没想到,会理县政府,反映比中石化、红十字会还要快。”“去了四川,我一定要去会理!”评论中,许多网友表示有机会一定要去会理。
(据《新快报》报道)
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