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八条说话的小技巧

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发表于 2011-1-17 16:29:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1.三种角色最不讨喜欢:老师、老鸟、老大。数控铣床老师永远把别人当学生,老鸟把别人的挫折当成小事,老大喜欢轻易表现他能罩住你。这三种态度的共通点都是有意无意地让别人觉得渺小无知,凸显自己很厉害。
  
2.“但是”会传达给对方“否定”的意思;“可是”会让对方觉得,你仍然在坚持自己的看法,是自我意识强悍的表现;“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”这种词并不招人喜欢;每一句话都加上“啊”,“就是说啊”,“当然啦”,在比较正式的场合会显得不够庄重稳重——去除话语中的“杂音”和口头禅非常重要。
  
3.就算是客气话也不要说太多,如果对方只替你做了一点点小事,说“谢谢”足矣,要是总说“真是太麻烦你啦”,久而久之,对方也觉得“很麻烦”!
  
4.赞美时,赞美行为而不是个人。与其恭维厨师“你真是了不起的厨师”,不如告诉他:“我一个星期有一半的时间哪种好不错瘦腿袜祛痘有效丰胸产品排行榜减肥哪种滋润效果好护手什么牌子的男士香水好用到你的餐厅吃饭。”
 
5.需要消除戒备时,退后比紧逼效果好。sygjjjr_er在采访的时候发现,有时候多说了句“如果这个问题让您难受,您可以不回答”,反而会让一些人解开心房,把迟疑的句子吐露出来。
  
6.询问别人意见时,在别人回答后,别说“果然没错”!对方听到这种回答,难免会想“你这是试探我呢啊”。所以一句“是的”足矣。
  
7.批评别人时让对方做好准备功课,比较容易让人接受的方法是:“关于你的××事情,我有些想法,或者你可以听听看。”批评不要在周一,因为多数人有周一忧郁症;也不要在周五,以免破坏对方的周末心情。
  
8.想送客时不好意思直接说,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是“今天真的很谢谢你来……”也可以不经意间看自己的手表,让对方知道该走了。
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