[经验杂谈]如何让销售变得简单

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销售员需要经常拜访客户，联系的人多、谈的事多，不做记录，肯定会漏掉重要事情。所以一般销售员都会带个记事本，随时记录与客户的沟通成果。但是记 事本记录东西多后就比较乱，要想在里面找到自己想要的信息有时挺费劲。最糟糕的是如果记事本丢了可就麻烦了，我有个做保险的朋友就是因为丢了记事本，不仅客户的联系方式没了，以前谈的事、客户要买的产品也没了，对业务造成极大损失。

如果利用CRM软件，这些烦恼就会迎刃而解！

一些CRM软件上的公司、联系人管理可以管理客户单位和联系人的基本信息。调出每一个公司或联系人，可以把与这个公司或联系人相关的信息和交往历史详细信息全都带出来，这可比在记事本上一页页找方便多了！

除了可以按人、按公司查找客户信息，也可以通过记录查询来查找与客户的交往记录。有时，只记得客户谈过某件事，在记录里记了，只要输入几个字，带有这些字的记录就会通通被调出来。

此外，除了做好客户信息管理，还要做好计划管理。什么时候拜访谁都需要提前安排好。对销售员来说，最大的财富就是认识的客户和人脉。用了CRM软件，管理自己的人脉资源和业务往来非常好！助赢网所设计的CRM软件—“业务本”就符合这样的条件。其实，销售就是要做好与人的关系，在助赢网里把人脉信息和往来记录管理好，记住每个客户的背景、喜好、重要日子、交往细节，客户会很惊喜你对他如此重视、你的记性如此好，你一定是个有心人！从而对你的 印象也会很好，这些细节往往是会帮助你成功的。对于客户比较多的业务员，需要使用完整的客户关系管理功能，对于初学者，先用免费版，用免费CRM功能就可以。