中国电信回应：对用户表歉意 部署清理垃圾短信

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中国电信回应：对用户表歉意 部署清理垃圾短信
中国电信

中央电视台财经频道的特别节目315在行动的直播从早上的7点到现

在，已经进行了10个小时了。我们将会继续回顾315晚会曝光的典型案例以及社会各方的最新的反馈，为公众揭开这些消费黑幕的记者也会走进节目，讲述了他们的调查经历。央视主持人陈伟鸿和财经频道评论员邱宝昌、刘戈和大家一起分享他们对于和谐消费、健康消费的理解。

　　我们看到315晚会播出之后，各地监管部门纷纷在最短的时间内行动起来了，这样的情况我们看了当然很欣慰，但是除了紧急行动，我们如何能够让这些职能部门的监管，变得更加常态化、长期化呢，那么这个我们就要问一下我们今天的评论员邱宝昌先生和刘戈先生了，我想问一下您二位，除了企业自查，除了消费者的监管之外，职能部门的监管应该如何变得更加有效？更加常态化了？

　　1、中国电信回应：对用户表示歉意

　　中国电信：由于我们工作的疏漏，315当晚，我们就向全集团部署了开展全面自查，撤离清理垃圾短信的工作，要求各省公司对可能涉及垃圾短信相关短信类业务端口，立即关闭，同时，我们重申了集团公司已有的规章制度，要求省公司尽快完成自查自纠。

　　2、邱宝昌：在没曝光之前，这个现象存在不是一天两天，为什么就没被发现？

　　涉及到这几个问题，我认为就是一个企业的诚信和自律，一个讲到消费者的维权，就是投诉和举报，再有就是市场的监管要常态，要有时效，一旦曝光了，都纷纷去查，在没曝光之前，这个现象存在不是一天两天，为什么就没被发现，所以我们认为这里面从技术上创新，从我们这个制度上的创新，应该要想是什么原因，是我们履职不积极，还是责任不明确。

　　你像曝光出现的一些问题，像食品问题，刚才私下跟刘老师我们两个也谈这个问题，属于一个部门管，是不是更好一些，不能推责任，从养殖业的农业部门，生产加工业到流通业这个问题出现在什么地方，可以大家有时难以确认，但是我们法律有一个规定，人民政府负责任，职能部门要分工合作，就是严格按照法律，也做到无缝隙的监管，规定是这么规定的，但在实际过程当中，可能有这样的部门利益和其他的问题，使执法要想做到无缝隙，可能它还是有一定的难度。