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支付宝我不知道大家有没有印象?在05年冯小刚拍的一个电影,叫做《天下无贼》,在那个时候支付宝搭了一个顺风车,马总正好是华谊兄弟(300027)的董事,跟冯小刚进行合作,拍了一个广告片给支付宝,用支付宝天下无贼,后面的广告词:你敢付我敢赔。这个广告片在05年、06年两年是大行其道,很多用户通过广告知道有支付宝在,如何开通PayPal你只要通过支付宝的方式,付了款,遵守支付宝的交易流程,你一旦在网上交易被骗了,你可以找支付宝索赔,支付宝给你补偿。 支付宝为什么敢赔?因为马云在04年的时候,公司内部人称之为神来之笔,就是他想了一个交易模式,类似于进出口里面常用的信用证交易,买方付款不会直接付给卖方,付给支付宝,通知卖方发货,卖方发了货以后,通知买方,你收到货以后,确认无误告诉我,还可以申请退款。通过这么一个流程的保障,基本上防范交易中欺诈的风险,被盗的风险。从05年开始,整个支付宝,其实主要是解决这么一个难题,使得整个网络支付的业务量大幅的攀升,发展得非常快。 中国整个信用基础体系还没有建立,应该说还没有像国外这么发达的信用体系,所以对于中国整个电子商务发展的制约非常大,但是就像马云说的,一个社会如果你的商业流通环境越差,反过来说,辩证地来看,你做电子商务的机会就越大。事实上经过这么一些年的发展确实如此,不管是香港还是美国,他们很多电子商务先行企业做了很多年,但是都没有大陆的电子商务发展好,为什么?因为他们的商业流通环境太成熟了,太便利了,这个用户在他们这个市场上,在线下的流通环节,它的成本效率做得非常高,成本非常低。但是在中国流通环境面,占的商品价格非常之高,甚至超过100%都有。我们经常会看到很多消费者,他去国外买东西,去香港买东西,去境外买东西,发现一个很奇怪的事情。他买来东西,很多是中国制造,但是那个价格比国内要便宜很多。 我甚至前些天看到一个报道,深圳很多市民,一到双休结伴成群去香港买东西,买什么东西?不是传统的服饰,高档的化妆品,而是普通的生活用品,去超市里面去扫货,连酱油、食盐、餐巾纸都从香港买,这是一件非常奇怪的事情。大家都知道香港是寸土寸金的地方,为什么普通的日常消费品,能够做到价格比大陆的超市还便宜,而且品质有保障。其实很大程度上,这就是由于我们国内的商品流通,有很多看不见的流通壁垒在,使得方方面面增加商品流通的成本。 所以反过来电子商务它本质上就是一个无店铺销售,它能够跨地区,它没有超越时间的限制,所有面向全国统一的市场,唯一的不同,就是物流配送费用不一样,使得能够打破针对各个区域非贸易的一些壁垒。
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