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标题:
超市买排骨所遭遇的尴尬
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作者:
小鱼卷
时间:
2011-3-26 19:51
标题:
超市买排骨所遭遇的尴尬
真不是闲的蛋疼写这帖子,要知道我已经脱离了写帖子的狂热时期,有这个时间还不如去打游戏睡大觉,但是,天通苑家乐福的见闻及遭遇,让我觉得这事儿得说说。
上上周我去天通苑家乐福买羊排,称完我问,能给我砍了么?卖羊排的小姑娘指着卖场中间卖猪排骨的大哥说,那边去剁。于是我拎着羊排就过去,排队排到我。
我说:“麻烦您帮我把这个剁一下。”
剁排骨的大哥头一抬说:谁让你过来的?”
我说:“那边那个小姑娘”
大哥说:“这事儿我管不了,我跟她有矛盾,她的排骨我不管”
我一听,来气了,我来你这儿买东西,还得看你们的脸色咯?
我说:“你们可不能把个人恩怨转嫁到顾客头上,当心我投诉你们”
这时剁排骨的大哥才老大不情愿地给剁了。
本来就是,你俩的矛盾,拿我撒气呢?这就是天通苑家乐福教导出来的好员工?????这种员工如何给顾客服务呢???
这周我又去家乐福了,这周倒是营业员没给我脸色看,因为我也没搭理他们,只是拿了几样生活用品。在结账都快走到电梯那儿了,看见有顾客打架。
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结果意外的是,本以为家乐福工作人员会上去劝架,但遗憾地只看到他们在旁边站着,还面带笑容。
无奈了,这就是天通苑家乐福的服务水平。不知道这个世界五
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百强领头羊家乐福就是这样教导的员工。
这不禁让我又想起来了今年五月,天通苑家乐福货架砸伤双胞胎宝宝的事儿。这事儿当时在网络上闹得沸沸扬扬,两个孩子被砸出一个3厘米一个1.4厘米的伤口,那位女士的丈夫被天通苑家乐福员工殴打衣冠不整,最后进了派出所才解决问题。
看来,顾客是上帝这种说法已然过时,顾客得带着钢盔,谦卑地、小心地去超市购物才能保全自己的人生安全;更要自降人格在满足各位售货员、服务员大爷们的前提下谨慎购物;在超市内的一言一行都要格外小心,那些服务人员的工作就是站在那里,站在那里就是完成工作,超市里的安全真的和他们无关。
保佑每一个去天通苑家乐福购物的顾客,你们受委屈了。
不知道这些世界超市巨头们,你们是否知道自己的员工现在是如此的NB呢?你们是否也会觉得他们翻身做大爷是一件能让你们快乐而欣喜的事情呢?
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