嘉人美妆精英学院

标题: 如何订阅和退订!! [打印本页]

作者: 19810927 时间: 2010-11-17 09:31
标题: 如何订阅和退订!!
我是网上订阅的嘉人，支付宝支付，没有金额的支出，所以不知道是否支付成功，所以我又重新订阅了一次，出现的情况还是同一种，现在要么一份也没订成功，要么订了二份，如果没订成功，那应该怎样支付，如果订成功了，我想退订一份，我订的是一年的，从10年12月开始订阅，谢谢帮忙回复一下！

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-17 10:15
本帖最后由嘉人客服于 2010-11-17 10:16 编辑

您好！麻烦您通过站内短信息提供您的订阅人姓名及联系方式以便我们查询后给您回复，或者您也可以拨打我们的客服热线021-61363381进行查询，谢谢。

作者: 19810927 时间: 2010-11-17 10:42
金晶 13957573223

作者: 19810927 时间: 2010-11-17 10:43
浙江省绍兴市

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-17 11:25
您好！由于支付宝到款需要一些时间，我们会后续跟进明天和您联系的。

作者: 19810927 时间: 2010-11-18 14:04
如果订了二份,帮我退订一份好了,谢谢!

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-18 15:43
您好！刚已和您电话联系，已确认到您的款项，详细情况已在电话中为您说明。
感谢您订阅嘉人杂志。如您有其他问题可直接与客服中心联系，客服中心联系方式如下:

订阅中心客服
桦榭广告，创意营销
热线: (86 21) 6136 3381 （周一至周五9 :00-18 :00）
传真: (86 21) 6138 1255
邮件:ask@hfm.com.cn

作者: 19810927 时间: 2010-11-18 15:51
你好,我在查询交易记录时,发现付了二次款,能帮我退还一笔吗,或是再给我打个电话,谢谢
一次是11月11日,一次是11月17日,我想再确认一下

作者: 19810927 时间: 2010-11-18 16:01
我用的是即时到帐,钱已经划过去了，能帮我退一笔回来吗，啊，麻烦死了！

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-18 16:42
您好！已和您电话联系，后续我们会跟进请您放心。

作者: 19810927 时间: 2010-11-22 08:40
你好,我想问一下11月17号那笔订阅款帮我退了吗,谢谢!

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-22 10:48
您好！您的订阅款项正常会在下周退给您。届时请您注意查收，谢谢。

作者: 19810927 时间: 2010-11-24 09:58
不好意思，邮件已重新发送，请查收，谢谢！

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-24 10:05
您好！收到您的邮件后，我们会尽快处理，谢谢。

作者: 19810927 时间: 2010-11-29 10:26
你好,杯子收到了,可是12月份的杂志还没收到,能帮我查询一下吗,谢谢!

作者: 19810927 时间: 2010-11-29 10:29
您好,杯子收到了,可是12月份的嘉人没收到！

作者: 嘉人客服 时间: 2010-11-29 14:00
您好！杂志已在邮寄中，近期请您注意查收，谢谢。

作者: 19810927 时间: 2010-12-1 08:44
你好,今天已经是12月了,我的书还是没到,能否帮我查一下.

作者: 嘉人客服 时间: 2010-12-1 14:17
您好！很抱歉，耽误您阅读杂志了，刚已和您电话联系，详细情况已在电话中为您说明。
感谢您对我们杂志的支持。如您有其他问题可直接与客服中心联系，客服中心联系方式如下:

作者: 19810927 时间: 2010-12-3 10:18
呃,支付宝还要实名制,问题是支付宝是别人的,可不可以汇款给我啊!

作者: 嘉人客服 时间: 2010-12-3 11:27
您好！只要是通过实名认证的支付宝账号都可以退款给您的。

作者: 19810927 时间: 2010-12-23 11:43
你好，因为支付宝不是本人的，无法在支付宝上实名认证，是否有其它退款办法，如果没有，是不是不能退款了

作者: 嘉人客服 时间: 2010-12-23 15:45
您好！刚已和您电话联系，您的问题已在电话中为您解决，感谢您对我们工作的支持。

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